In onze serie "Mi8 en het geheim van lean" de volgende M, Mededingers.

In de vrije markt economie heeft ieder bedrijf te maken met mededingers, concurrenten. De organisatie, het management, moet ervoor zorgen dat het bedrijf de mededingers steeds een stapje voorblijft en een zo gezond en goed marktaandeel te behouden.

Wat is mededinging?

Om mededinging te illustreren een kort verhaaltje.

Twee managers, de namen doen er niet toe, laten we zeggen Peter Jan en Wouter, zijn op vakantie in de Rocky Mountains. Ze rusten even uit en Peter Jan kijkt Wouter even aan en zegt: “Weet je dat er hier grizzly beren rondlopen, ze zijn heel gevaarlijk. Ze lopen sneller dan mensen en als ze je te pakken krijgen pakken ze je vast met hun voorpoten en drukken je zo hard tegen je aan dat je botten breken”.

De woorden zijn nog niet koud, of ze horen geritsel achter zich. Een donkere schaduw trekt over hen heen en als ze omkijken, zien ze een beer van wel 3 meter hoog dreigend op hen afkomen.

Peter Jan gaat zitten, maakt zijn rugzak open, haalt er een paar sportschoenen uit en gaat die aantrekken.

“Wat doe je nu” roept Wouter in paniek, “Rennen heeft geen zin, die beer loopt veel harder dan een mens”.

“het gaat er nu niet om dat ik harder loop dan die beer” antwoord Peter Jan, “Voorlopig is het belangrijk dat ik harder loop dan jij”

En dat is de essentie van mededinging, de concurrent steeds iets voor blijven.

What business are we in?

Om te weten wie de mededingers op de markt zijn is het belangrijk te bepalen in welke markt een bedrijf actief is. Daarbij moet in eerste instantie zo ruim mogelijk worden gekeken.

Een luchtvaartmaatschappij kan bijvoorbeeld stellen dat de markt “transport door de lucht is” maar negeert daarbij andere vormen van transport. Transport over het spoor, over water en over wegen wordt dan niet meegenomen in de strategie en daarmee worden potentiële concurrenten genegeerd, met alle risico’s van dien.

KLM anticipeerde goed op dit gegeven door deel te nemen in het HSL project. KLM had door dat deze trein op de korte en middellange afstanden een serieuze mededinger is.

Shell richt zich niet meer alleen op minerale energie, maar gaat zich steeds meer profileren als een leverancier van energie in het algemeen. Energie is de corebusiness geworden van het bedrijf.

If you can’t beat them, join them.

Waar zijn we goed in?

Aan de andere kant moeten bedrijven en organisaties zich ook bewust zijn van hun core competenties. “Waar zijn we goed in” is een tweede vraag die steeds gesteld moet worden. Juist door te bepalen wat de onderscheidende competenties zijn, kan marktvoordeel worden behaald. Door zich op basis van corecompetenties te richten op een marktsegment, kan ook concurrentie voordeel worden behaald.

Innovatie.

Vernieuwen van producten en diensten, de markt steeds een stap voor zijn, onderscheid bedrijven ook van hun concurrenten.

Maar innoveren vraagt wel een goed contact met de markt. Toen Commodore begin jaren ’80 de Amiga computer op de markt bracht, met 2048 kleuren, 16 kanaals stereo en echte multitasking een computer die zijn tijd ver vooruit was, was de markt daar nog niet klaar voor. “Wat moeten we met kleur en geluid? Dat is voor spelletjes” riep de markt en de beste computer van dat moment verwerd een speeltje van hobbyisten en nerds.

Het zelfde overkwam een Duitse fabrikant van telefoons die een ISDN telefoon op de markt bracht met meer dan 20 functies, nu heel gewoon, toen te veel van het goede.

Goede en succesvolle innovaties geven slechts even een voorsprong op de mededingers. Producten en concepten worden sneller gekopieerd dan ontworpen, zeker als ze succesvol zijn. Een voorsprong nemen is eenvoudig, voorsprong houden is erg moeilijk.

Samenvatting.

Mededinging is een van de belangrijkste beleidsonderwerpen voor het management. Bedrijven dienen zich steeds bewust te zijn van de aanwezigheid van concurrenten en moeten de concurrenten steeds proberen voor te blijven.

Daarbij moet men zich steeds bewust zijn in welke markt men actief is, wat de core competenties van de organisatie zijn en moet steeds gewerkt worden aan nieuwe of vernieuwende producten en/of diensten.

Natuurlijk kan ervoor gekozen worden “volger” te zijn, bijvoorbeeld door concepten van marktleiders te kopiëren, daarbij mag nooit vergeten worden dat de grizzlybeer, de bedreiging, het bedrijf meer bedreigd dan het bedrijf dat voor je loopt.

Commentaar (0)

RSS feed Commentaar

Naam

Email

Website

Titel

Commentaar

kleiner | groter

Versturen via email (Alleen voor geregistreerde gebruikers)

Ik heb de voorwaarden gelezen en ga akkoord met de voorwaarden gebruikers voorwaarden.

Schrijf de volgende tekens

Geef commentaar