De feiten:
- Een ongemotiveerde medewerker kost een bedrijf gemiddeld € 1000,-- per jaar.
- 20% van de werknemers in Nederland gaat gemotiveerd naar zijn werk.
- In Nederland wordt naar schatting jaarlijks 8 miljard euro verlies geleden door ongemotiveerde medewerkers
De uitleg.
De kosten van een niet gemotiveerde medewerker zijn in een aantal categorieën te verdelen.
- De kosten van niet productieve uren en grijs verzuim.
- De uren dat de medewerker weliswaar aanwezig is, maar niet bezig is met zijn takenpakket. Even internetten, andere mensen van het werk houden door een babbel te maken, klagen tegen leidinggevers en zo voorts.
- De kosten van de fouten die hij maakt waardoor rework ontstaat, klachten komen van klanten en in het ergste geval een recall van producten.
- Verhoogd verzuim door een verlaagde verzuimdrempel
- Verloop, dat kosten voor vervanging met zich meebrengt. Het aannemen van een nieuwe medewerker kost, naast de kosten van werving en selectie ook nog eens de kosten van de inwerkperiode (maakt een andere medewerker minder productief).
Het is daarom vreemd dat maar weinig bedrijven zich echt bezig houden met het creëren van een motiverende werkomgeving. Een bedrijf met 100 medewerkers kan door het verbeteren van de werkomgeving gemiddeld € 100.000,-- per jaar besparen!
De oplossing:
- Betrek medewerkers bij hun werk, geef ze de verantwoordelijkheid die ze aankunnen.
- Communiceer met de medewerkers, geef ze inzicht in de resultaten en vorderingen van het bedrijf.
- Werk met zelfsturing, vervang leiding door begeleiding.
- Geef de werknemers kans zich te ontplooien, schep ruime mogelijkheden voor ontwikkeling, ontwikkel de sterke punten en talenten van de medewerkers.
- Pas de secundaire en tertiaire arbeidsvoorwaarden aan aan de wensen van de medewerkers
- Stimuleer betrokkenheid en beloon die.
De aanpak.
- Een audit op alle facetten van het personeelsbeleid, personele organisatie en leiderschap.
- Een medewerkerstevredenheidsonderzoek gebaseerd op de Motivational potential score van Hackman en Oldham.
- Een plan van aanpak.
- Implementatie van het plan van aanpak.
Kosten € 500,-- per medewerker. Opbrengsten gemiddeld € 500,-- per medewerker.
Â
|